¿Preguntas? Respuestas breves.
Cómo te escucha tonestro, en qué se diferencia de las clases de música y qué incluye tu suscripción.
Cómo funciona tonestro
- ¿Cómo me escucha tonestro cuando toco? tonestro escucha por el micrófono de tu móvil o tablet mientras tocas tu instrumento, sin cables, y te muestra al momento qué notas has acertado.
- ¿Por qué tonestro no reconoce mis notas? Normalmente se debe al micrófono o a la sala: permite el acceso al micrófono, toca en una habitación tranquila y afina tu instrumento con el afinador de tonestro.
- ¿Qué instrumentos puedo aprender con tonestro? Con tonestro puedes aprender 13 instrumentos: piano, guitarra, violín, chelo, saxofón, flauta transversal, clarinete, flauta dulce, trompeta, trombón, trompa, eufonio y tuba.
- ¿Qué tipo de instrumento tengo? Elige el tipo de instrumento que tocas, para que las notas y el reconocimiento de notas se ajusten a tu instrumento.
- ¿Qué necesito para practicar con tonestro? Necesitas tu propio instrumento, un móvil o tablet compatible y conexión a Internet: tonestro funciona a través del micrófono integrado, sin cables a tu instrumento.
- ¿De verdad tocaré mi primera canción en 10 minutos? Para la mayoría de los principiantes, sí: en tus primeros 10 minutos tocas una o dos notas en una canción real con una banda. Al principio es poco, pero ya es música de verdad.
¿tonestro o clases presenciales?
- ¿Clases de música o una app? ¿Qué me conviene? Si quieres practicar cuando mejor te venga y saber al momento si lo has tocado bien, tonestro encaja contigo: tu escuela de música en casa. Un profesor, en cambio, trabaja tu técnica en persona; y las dos cosas se pueden combinar.
- ¿Se puede aprender un instrumento sin profesor? Sí, con tonestro puedes aprender un instrumento por tu cuenta: avanzas a tu ritmo con material creado por profesores de música, y la app te muestra al momento cómo te ha salido.
- ¿Puedo usar tonestro además de mis clases de música? Sí, tonestro es un buen complemento para tus clases de música: entre clase y clase te muestra al momento qué notas has acertado. No sustituye a tu profesor.
- ¿Soy demasiado mayor para aprender un instrumento? No, puedes empezar un instrumento a cualquier edad: aprendes a tu ritmo y tonestro te muestra al momento qué volver a practicar.
Suscripción y cuenta
- ¿Es gratis tonestro? Puedes empezar con tonestro gratis: las primeras lecciones de algunos cursos y el desafío semanal no cuestan nada. Con el plan anual habitual puedes probar Premium 7 días gratis, una vez por cuenta de Apple o de Google.
- ¿Cómo funciona la prueba gratuita? Con el plan anual habitual puedes probar tonestro Premium 7 días gratis, una vez por cuenta de Apple o de Google: todos los cursos y lecciones disponibles para tu instrumento, además de su biblioteca de canciones.
- ¿Puedo recuperar mi dinero de tonestro? Si compraste en el App Store o en Google Play, puedes solicitar un reembolso; lo decide la tienda. ¿Aún te apetece tocar? En diez minutos tocas tu primera canción.
- ¿Cómo funciona el Plan Familiar? El Plan Familiar es una suscripción para hasta seis personas: cada una aprende su propio instrumento, con su propia cuenta y su propio progreso.
- ¿Cómo recupero mi cuenta y mis compras en un dispositivo nuevo? Instala la misma app de tonestro en tu nuevo dispositivo, inicia sesión con la misma cuenta y ve a Perfil → Ajustes → Restaurar compras.
- ¿Cómo inicio sesión y qué hago si no puedo entrar? Inicias sesión con Apple (en iPhone y iPad) o con tu correo electrónico. Tu cuenta guarda tu progreso y tu suscripción en todos tus dispositivos.
- ¿Cómo elimino mi cuenta de tonestro? Puedes eliminar tu cuenta en la app de tonestro, en Perfil → Ajustes → Eliminar usuario. Si no puedes usar la app, escríbenos y la eliminamos por ti. Tu suscripción no termina al eliminar tu cuenta: cancélala antes.
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